典型案例

P先生在宁波平安购买了车险。2020年6月，车辆停在社区，旁边树木倒塌，压在车上，导致车辆受损。事故发生后，客户第一时间向社区反馈，认为树木倒塌是社区的责任，该损失因当由社区承担。但社区否认，表示该树木摇摇欲坠，车主不应该将车辆停至此处。车主索赔未果，又向交警及保险公司报案，要求该损失由保险公司理赔。在报交警的过程中，被告知此类情况不属于交通事故，交警部门不予受理，咨询保险公司，得出的还是建议先找树木所有人，即社区索赔，若实在无果，保险公司将按无法找到第三方处理，若未承保无法找到第三方责任险，则需要加扣30%。

案例评析

1、外界物体倒塌属于车损险保险责任。对于能找到明确致害方的，因向致害方索赔。致害方怠于请求的，可向保险公司提出代位申请。此案可全赔。

2、台风天、梅雨季节期间，涉及较多的是停放被外界物体倒塌或者散落所伤、停放被水淹、涉水行驶导致发动机受损。以上三者损失，私家车必须投保车损险及不计免赔才能获得赔偿。另外特别要强调的是第三个“涉水行驶导致发动机受损”需要增加“车辆涉水行驶损失险”才能进行理赔。

消费提示

1、宁波银保监局提醒消费者，在事故发生后，应及时向交管部门、保险公司进行报案；

2、台风及汛期期间，各家保险公司会进行滚动式，微信、APP软件等新媒体多频次发布消息。也提醒广大车主，台风汛期期间，注意行车安全。