活动时间为2021年3月15日-3月21日，围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”主题，旨在提升全辖机构服务意识，提高金融消费者风险防范意识和自我保护能力，打造平安产险有温度的金融服务，重点关注老年人、年轻人，通过线上线下教育宣传引导的方式，持续推动消费者权益保护工作，凝聚行业力量。

同时，为持续推动保险业消费者权益保护工作，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，辽宁产险参加由银保监局开展的“3·15”国际消费者权益教育线上直播活动。

分公司选派沈阳市区理赔经理谭超然，为广大听众带来“老司机懂出行、不掉坑平安行”的互动直播。现场参与热烈，达5.7万人收看，主要以普及行车安全、线上理赔须知及相关理赔服务等内容，同时宣导了平安集团最新的年度主题：五心的平安，有温度的金融，向大众普及平安力求打造暖心金融，善用金融科技和医疗生态的力量，帮助国人实现对美好生活的追求。

后续，平安产险辽宁分公司将组织下辖分支机构持续开展更多活动，切实维护消费者合法权益，持续提供更加贴心的金融服务，用实际行动传递行业正能量，为良好金融消费环境贡献力量。